Zentraler Netzknoten nimmt Betrieb auf
In Prag hat Develon ein Uptime Center für Europa eröffnet, das durch digitale Servicetechnologien und die schnelle Beantwortung von Remote-Supportanfragen die Produktivität seiner Kunden, Händler und Vertriebspartner erhöhen soll. Das DUC (Develon Uptime Center) fungiert als zentraler Netzknoten für die Überwachung des Zustands und der Verfügbarkeit von verschiedenen digitalen Assets. Durch die Zusammenführung von Daten aus unterschiedlichen Quellen erzeugt Develon eine umfassende grafische Übersicht über wichtige Systeme und Dienste der Maschinen.
Anhand dieser Einblicke in die Systemleistung kann das Unternehmen potenzielle Probleme rechtzeitig erkennen und im Ernstfall schnell darauf reagieren. Das DUC soll Kunden den Übergang von der Reaktion auf Probleme, die bereits aufgetreten sind, zu einer proaktiven Strategie der präventiven Wartung ermöglichen, die Ausfallzeiten verhindert. Zum erweiterten Aufgabenbereich zählen neben der Maschinenzustandsüberwachung auch kundenorientierte Remote-Services.
