Schnelle Hilfe auf der Baustelle
Der seit 2016 bei Liebherr verbaute SCR-Katalysator besteht aus anfälligen Bestandteilen wie Vorratsbehältern, Dichtungen, Wärmetauschern oder Düsen. Für schnelle Reparaturen durch das Baustellenpersonal hat Liebherr jetzt ein Reparaturset für die Abgasstufen IV und V zusammengestellt. Repariert werden können alle Raupenkrane bis 300 t Traglast, alle Hydroseilbagger und Spezialtiefbaumaschinen sowie Hafenmobilkrane und Containerstapler. Inhalt des Setkoffers sind die empfindlichen Originalersatzteile und Werkzeuge, für die in einem mitgelieferten Handbuch die Arbeitsschritte dargestellt werden.
Tritt bei einer Liebherr-Maschine ein SCR-Problem auf, legen internationale Gesetze die Zeitspanne für die Fehlerbehebung fest. In drei Stufen werden zwischen 60 und 200 Minuten als Limit für eine Reparatur durch das Baustellenpersonal vorgegeben. Bei Warnstufe vier kann nur ein Versuch unternommen werden, bevor ein Techniker von Liebherr eingeschaltet werden muss. Der Hersteller ergänzt damit das Remote-Service-Tool. In Notfällen wird eine Videoschalte zu Liebherr-Experten hergestellt und in Echtzeit mit einem Fakten- und Bilderaustausch oder einer gemeinsamen Zeichenflächenfunktion unterstützt. Aus den Erfahrungen in Coronazeiten, als Servicetechniker nicht beliebig reisen konnten, entwirft Liebherr weitere Ersatzteilsets, die über das My-Liebherr-Onlineportal angeboten werden.
